Coordinador de Zona SAT

El Grupo Petrotec es un grupo de empresas cuyas actividades se centran en la producción, venta y soporte técnico de equipos y sistemas para los sectores de almacenamiento, distribución y venta de productos minoritarios de la industria petrolera. El Grupo también ha enfocado cada vez más sus esfuerzos en el desarrollo de soluciones que respondan a las necesidades de una nueva era de movilidad, con especial atención a la movilidad eléctrica y de hidrógeno.

PETROTEC España busca: Coordinador de Zona SAT

Área: Servicio al Cliente:

Carrera: Soporte Técnico (Front Office)

Madrid, Extremadura, Castilla la Mancha y Andalucía

Misión del Puesto:

Coordinar, supervisar y optimizar las operaciones técnicas y de servicio en la zona asignada, garantizando la calidad del servicio al cliente, el correcto funcionamiento de las instalaciones y el cumplimiento de los estándares de la empresa.

Responsabilidades Principales:

Coordinar y supervisar al equipo técnico de la zona.

Gestionar las actividades de mantenimiento, incluyendo la relación con clientes, elaboración de informes y soporte técnico.

Controlar la ejecución de obras de instalaciones y montajes, tanto a nivel operativo como administrativo (gestión de proveedores, elaboración de ofertas, etc.).

Supervisar las cuentas clave dentro de su área de actuación.

Representar a la empresa ante clientes, proveedores y otras partes interesadas.

Realizar atención telefónica 24 horas durante los períodos de guardia.

Proporcionar apoyo técnico y formación al equipo.

Colaborar con el equipo comercial en su zona.

Identificar oportunidades de mejora en procesos y servicios.

Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud laboral.

Actuar con ética profesional y mantener la confidencialidad de la información.

Formación y Experiencia:

Formación Profesional en electricidad, electrónica o mantenimiento de equipos.

Experiencia mínima de 5 años en funciones similares.

Idiomas:

Nivel medio de inglés.

Conocimientos Informáticos:

Microsoft Office

ERP (SAP)

CRM

Conocimientos Técnicos:

Electricidad y electrónica

Instalaciones y montajes

Normativa de gasocentros

Gestión administrativa

Competencias Clave

Comunicación e influencia

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Gestión emocional

Adaptabilidad y compromiso

Liderazgo de personas

Pensamiento estratégico

Planificación y organización

Orientación al cliente

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